Preguntas frecuentes

Es normal que al realizar compras en linea, a través de internet nos surjan dudas, por lo que, en Mercadillo-De-Rocas.com nos ocupamos de proporcionarte toda la información necesaria para que tengas toda la confianza de adquirir tus artículos por este u otro de nuestros medios disponibles.

¿Como comprar en Mercadillo-De-Rocas.com?

Comprar en Mercadillo-De-Rocas.com es muy sencillo, sólo haz click en “Añadir al carrito” en las piezas que quieres comprar, cuando ya tengas todas las que deseas, haz click en “Finalizar compra” en el menú desplegable, el  cuál está en la esquina superior derecha en tu dispositivo móvil y en el menú superior desde tu PC.
Escoge el método de pago, método de envío y finaliza la compra. Te llegará un correo con la confirmación de tu pedido.

¿Cómo puedo pagar mis artículos comprados?

Manejamos dos formas de pago súper sencillas, tú lo elijes al finalizar tu compra:

1.- Transferencia bancaria: Si elíjes este método, te enviaremos los datos de depósito a tu correo junto con la información de tu pedido. El pago lo puedes realizar por transferencia electronica, depósito en efectivo e inclusive en cualquier tienda Oxxo dentro de México.

2.- Paypal: Es la plataforma de pagos más extendida a nível mundial, no importa sino tienes cuenta con ellos, puedes realizar tu pago como invitado, con tu tarjeta de crédito o cuenta Paypal.
Para pagos internacionales recomendamos esta herramienta ya que son pagos muy seguros.

¿Puedo comprar sus artículos por otro medio, ejemplo Facebook o Whatsapp?

Claro que sí, los artículos estan disponibles por cualquier medio de contacto que publiquemos, solo avísanos cuál es el artículo de tu interés, si es posible proporciona el SKU que es el código que identifica de manera única cada artículo. nosotros lo marcamos como no disponible para darte tiempo a que realices el pago y nadie mas pueda comprarlo en la página.

¿Cuáles son sus cuentas oficiales y medios de contacto?

Tenemos varios canales de comunicación con nuestros clientes, con la finalidad de que usen el que más les acomode.

1.- La opción a la mano es nuestro formulario de contacto, nos llegará un correo con tus dudas las cuáles atenderemos a la brevedad.

http://mercadillo-de-rocas.com/contactanos/

2.- Nuestras cuentas oficiales en Facebook son:

https://www.facebook.com/MinaMexicoMinerales/

https://www.facebook.com/mexicancrystals/

https://www.facebook.com/mercadilloderocas/

3.- Por correo puedes escribirnos a mercadilloderocas@gmail.com donde con gusto respónderemos también todas tus dudas, no olvides agregarnos  como remitente seguro y/o revisar tu bandeja de correo no deseado. A veces los correos son mal clasificados por los filtros antispam.

4.- Por Whatsapp, SMS o llamada te atenderemos con gusto en el teléfono +52 55 21330043 de la Ciudad de México.

 

 

Esperamos que esta información te sea de utilidad.

atte.
El Equipo de Mercadillo-De-Rocas.com

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